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FAQ
Preguntas más frecuentes
General
Sí, puedes elegir entre nuestros diseños disponibles o solicitar uno completamente personalizado. Te asesoramos para que tu pedido sea único.
El tiempo de entrega es de 2 días hábiles dentro de Lima y 3 días para provincias. Te enviaremos un número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado. Recordar que si tu pedido es personalizado, el tiempo de envío corre desde que tu pedido está listo.
Para que tus prendas duren más, recomendamos:
Lavar con agua fría
De preferencia no usar lejía ni suavizante
Secar al aire libre
No frotar el estampado a la hora de lavar
Lavar y planchar (máx 100C) al revés
Lavar por separado prendas de color y blancos
Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de 2 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto no esté personalizado (salvo defecto de fábrica). Para productos personalizados, solo se aceptan devoluciones por defecto de fabricación.
Sí, podemos enviar tu pedido directamente a la dirección de la persona que deseas sorprender y con opción de mensaje personalizado. Coordina con nosotros por nuestro número de whatsapp
Contáctanos inmediatamente a [correo o WhatsApp] y nuestro equipo te guiará para solucionarlo rápidamente, ya sea con cambio, devolución o reembolso.
Sí, si eres minorista o deseas hacer un pedido mayor, escríbenos a [correo o WhatsApp] para recibir catálogo y condiciones especiales.